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Herramienta · Deudas

¿Cómo salir de DICOM?

Estima cuándo debería caducar tu deuda en DICOM (dejar de informarse) y qué hacer si ya la pagaste. Es orientación general con las normas, no asesoría legal.

Cómo funciona la caducidad en DICOM

DICOM es un registro de información comercial. Cuando tienes una deuda morosa, puede figurar ahí — pero no para siempre: la Ley 19.628 fija un límite de 5 años para comunicar esa información negativa (art. 18). Cumplido el plazo, debería dejar de aparecer.

Si pagas o extingues la deuda, el dato debe eliminarse sin esperar los 5 años. Conviene pedir un certificado de que no hay deuda pendiente y solicitar la eliminación al boletín comercial. Además, la Ley 20.575 te permite ver tu informe comercial gratis periódicamente.

Una distinción clave: caducar en DICOM no es lo mismo que prescribir. Que la deuda deje de informarse no significa que dejó de ser exigible. Para saber si ya no pueden cobrártela judicialmente, revisa el evaluador de prescripción.

Contexto: la Ley 21.719 (nueva ley de protección de datos) entra en plena vigencia el 1 de diciembre de 2026. Reemplaza gran parte de la Ley 19.628, pero conserva esta regla de caducidad de 5 años (art. 18) y refuerza tus derechos, creando una agencia fiscalizadora. Ante cualquier duda, verifica en la fuente oficial.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo aparece una deuda en DICOM?

La información negativa (morosidad, protestos) puede comunicarse por un máximo de 5 años contados desde que la obligación se hizo exigible (art. 18 de la Ley 19.628). Cumplido ese plazo, debería dejar de informarse. La Ley 21.719 (vigente desde el 1 de diciembre de 2026) conserva este plazo de 5 años y refuerza la protección de tus datos.

Pagué la deuda, ¿se borra de inmediato?

Al extinguir la deuda (por pago u otro modo), el dato negativo debe dejar de comunicarse; no tienes que esperar los 5 años. En la práctica conviene obtener un certificado de que no hay deuda pendiente y solicitar la eliminación al boletín comercial.

¿Caducar en DICOM es lo mismo que prescribir?

No. Que una deuda caduque en DICOM (deje de informarse) no significa que prescribió (deje de ser exigible). Son cosas distintas: una es el registro comercial, la otra es la acción para cobrarte. Puedes revisar la prescripción con nuestra otra herramienta.

¿Puedo ver mi informe comercial gratis?

Sí. La Ley 20.575 permite obtener el informe comercial de forma gratuita de manera periódica. Revísalo para saber qué figura a tu nombre.

Fuentes oficiales

  • Ley 19.628 (protección de la vida privada), art. 18 — caducidad de la información comercial · BCN/LeyChile.
  • Ley 20.575 — informe comercial gratuito · BCN/LeyChile.
  • Ley 21.719 (nueva ley de datos, vigencia 2026-12-01) · BCN/LeyChile.

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